遼寧公司開(kāi)展“門(mén)店顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”培訓(xùn)

      門(mén)店服務(wù)是門(mén)店銷(xiāo)售的重中之重，也是上市公司對(duì)外樹(shù)立公司規(guī)范化形象的基礎(chǔ)。為提升品牌形象，增加門(mén)店銷(xiāo)量，遼寧公司從門(mén)店亮化入手，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員銷(xiāo)售技能，于12月1日-2日在廠部大禮堂舉行了“門(mén)店顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”培訓(xùn)。

    此次培訓(xùn)由總公司營(yíng)銷(xiāo)中心培訓(xùn)部經(jīng)理喻睿主講，共兩個(gè)批次，參加人員包括直營(yíng)店店長(zhǎng)、商超店長(zhǎng)、加盟店老板、區(qū)域經(jīng)理、各管理部經(jīng)理在內(nèi)約120人，是遼寧公司成立以來(lái)，規(guī)模最最大、效果反映最好的一次。

    培訓(xùn)課程開(kāi)幕前，遼寧公司總經(jīng)理李小毛分別就培訓(xùn)的目的、規(guī)范門(mén)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、增加門(mén)店銷(xiāo)量的意義向大家做了宣講，預(yù)祝大家培訓(xùn)成功。

    喻老師講課經(jīng)驗(yàn)豐富，除了理論知識(shí)外，還安排了小游戲和實(shí)操環(huán)節(jié)，寓教于樂(lè)，你問(wèn)我答，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛互動(dòng)活躍。培訓(xùn)結(jié)束后，每位學(xué)員都針對(duì)此次培訓(xùn)作出了較高評(píng)價(jià)，并反饋了很多意見(jiàn)及建議。

   總公司市場(chǎng)部姚朝明在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)遼寧公司近期工作計(jì)劃進(jìn)行了宣講，如進(jìn)行門(mén)店亮化、銷(xiāo)售技能培訓(xùn)，促銷(xiāo)方案策劃，廣告宣傳推廣等，表明了公司愿與全體加盟商共同努力為拉動(dòng)老店銷(xiāo)量、效益提升，促進(jìn)沈陽(yáng)市場(chǎng)穩(wěn)定跨越發(fā)展的決心。

    通過(guò)培訓(xùn)，許多加盟商增強(qiáng)了信心，表示煌上煌同舟共濟(jì)，做好服務(wù)，提升形象，走出困境！